নিয়ম ও শর্তাবলী

hai77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের কার্ডগুলো সম্পূর্ণ নিয়মাবলীর সংক্ষিপ্ত সার — বিস্তারিত নিচে পাবেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন। বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। শর্ত পূরণ হলেই কেবল উত্তোলনযোগ্য হবে।

পেমেন্ট ও উত্তোলন

জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব। KYC যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মালিকের।

দায়িত্বশীল গেমিং

hai77 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। বাজির সীমা নির্ধারণ, বিরতি এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hai77.win-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hai77 প্ল্যাটফর্ম (hai77.win) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। hai77-এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রোমোশন এবং বোনাস এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

hai77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

hai77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং অপারেটর। আমাদের কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে এবং এটি কোনো আর্থিক বা পেশাদার পরামর্শ নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hai77-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই প্রকৃত হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা শেয়ার করা যাবে না।
  • যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে hai77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

KYC যাচাই: নিরাপত্তার স্বার্থে hai77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স ও যোগ্যতা

hai77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hai77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • নিবন্ধনকালে বয়স যাচাইয়ের তথ্য দিতে হবে।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা hai77 ব্যবহার করতে পারবেন না।

সতর্কতা: আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

জমা ও উত্তোলন

hai77-এ বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো মনে রাখুন:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
  • সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • KYC যাচাই না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
  • জমা বা উত্তোলনের সময় ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hai77 যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারে।

মনে রাখুন: জমা করা অর্থ সরাসরি আপনার হাই77 ওয়ালেটে যোগ হয়। যদি কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হয় কিন্তু মোবাইল ব্যাংকিং থেকে কেটে যায়, তাহলে ট্রানজেকশন আইডি সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস শর্তাবলী

hai77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজার সাধারণত জমা+বোনাস × ১৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে।
  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না যদি প্রোমোশনে আলাদাভাবে না বলা থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিলসহ অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
  • hai77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সতর্কতা: বোনাসের শর্ত না পড়েই গ্রহণ করলে পরে জটিলতা হতে পারে। প্রতিটি প্রোমোশনের পাতায় বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ থাকে — সেটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেমিং নিয়ম

hai77 প্ল্যাটফর্মে সব গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যারে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত শর্তাবলী:

  • সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে hai77 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বা পুনরায় খেলার সুযোগ দিতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে ভিডিও লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ক্ষতির জন্য hai77 দায়ী নয়।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hai77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার — যেমন একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার জালিয়াতি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় জালিয়াতি করা।

পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

hai77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য ধরা পড়লে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
  • নিজে অনুরোধ করলে — সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

hai77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনের ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
  • গেমিং আসক্তি বা গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা।

তবে hai77 সর্বদা চেষ্টা করে যেকোনো সমস্যার ন্যায্য সমাধান দিতে। কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব সমাধান করতে।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

hai77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • এই চুক্তিতে বিরোধ দেখা দিলে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন

hai77-এ যোগ দিন, নিরাপদে খেলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English